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Unser Service
1. Wir unterstützen Dropshipping und Großhandelsaufträge.
2. Wir können Ihnen die Produktbilder zusenden, nachdem Sie die Zahlung getätigt haben.
3. Wir könnten das Paket als GESCHENK kennzeichnen und einen niedrigeren Preis für Sie angeben.
Wir verkaufen unsere Produkte normalerweise ohne die Einzelhandelsverpackung, bitte beachten Sie dies vor dem Kauf.
Wenn Sie die Einzelhandelsverpackung benötigen, kontaktieren Sie uns bitte und zahlen Sie den Aufpreis für die Verpackung!
Lieferdetails
1. Wir versenden weltweit. AUSGENOMMEN EINIGER REMOTEGEBIETE.
2. Bestellungen werden innerhalb von 24-48 Stunden nach Zahlungsbestätigung bearbeitet.
3. Bitte stellen Sie vor dem Kauf sicher, dass Ihre Adresse korrekt ist. Andernfalls korrigieren Sie sie bitte vor der Zahlung.
4. Wenn Sie Ihr Paket nicht innerhalb von 30 Tagen nach dem Versand erhalten, kontaktieren Sie uns bitte.
Zahlung
1. Alle gängigen Kreditkarten werden über den sicheren Zahlungsdienstleister ESCROW akzeptiert.
Hinweis: Bei der Zahlung über Escrow wird Ihr Geld sicher auf Ihrem Konto hinterlegt.
Geld wird nur nach Ihrer Bestätigung der Lieferung freigegeben.
2. Die Zahlung muss innerhalb von 3 Tagen nach der Bestellung erfolgen.
3. Wenn Sie nicht sofort nach dem Auktionsende zur Kasse gehen können, warten Sie bitte einige Minuten und versuchen Sie es erneut.
Die Zahlungen müssen innerhalb von 3 Tagen abgeschlossen werden.
Garantieinformationen
1. 12 Monate Hersteller-Garantie, kaufen Sie mit Vertrauen!
2. Wenn Sie mit Ihrem Artikel nicht zufrieden sind, kontaktieren Sie bitte SOFORT UNS!
3. Defekte Artikel MÜSSEN innerhalb der Garantiezeit in der Originalverpackung gemeldet und an uns zurückgesendet werden.
4. Die Rücksendekosten sind vom Käufer zu tragen.
Rückgaberecht
1. Wir übernehmen keine Verantwortung für Zollgebühren oder Einfuhrsteuern.
2. Wir pflegen hohe Standards in der Qualität und streben nach 100% Kundenzufriedenheit!
Wir bitten Sie, uns sofort zu kontaktieren, BEVOR Sie uns neutrales oder negatives Feedback geben.
Es ist unmöglich, Probleme zu lösen, wenn wir nichts darüber wissen!
3. Alle Nachrichten werden innerhalb von zwei Werktagen beantwortet. Wenn Sie unsere Antwort nicht erhalten, senden Sie bitte Ihre Nachricht erneut an unseren Trademanager.
Zollpolitik:
1. Wir werden den Zollwert so niedrig wie möglich für Sie angeben, um Steuerprobleme zu vermeiden.
2. Einfuhrabgaben, Steuern und Gebühren sind nicht im Artikelpreis oder in den Versandkosten enthalten.
3. Käufer tragen die gesamte Verantwortung für alle anfallenden Gebühren (sofern vorhanden).
4. Für unsere Kunden aus Brasilien: Wenn Sie einen Kurierdienst wählen, geben Sie bitte Ihre Steuernummer an, damit Ihre Lieferung reibungslos verläuft.
Wir tun unser Bestes, um Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu bearbeiten und zu liefern. Die Bearbeitungszeit beginnt an dem Tag, an dem Sie Ihre Bestellung aufgeben und dauert in der Regel 1-5 Arbeitstage. Nach der Bearbeitung wird Ihre Bestellung mit UPS und USPS versandt, mit einer voraussichtlichen Lieferzeit von 1-5 Werktagen. Die Gesamtlieferzeit setzt sich aus der Bearbeitungszeit und der Lieferzeit zusammen und beträgt maximal 10 Arbeitstage.
Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeiten durch Feiertage und Umstände, auf die wir keinen Einfluss haben, wie z. B. Zollabfertigung oder falsche Adressangaben, beeinflusst werden können. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Tracking-Nummer, damit Sie Ihr Paket verfolgen können.
Wir bei Avelena möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind. Wenn Sie aus irgendeinem Grund nicht zufrieden sind, haben Sie das Recht, Ihr Produkt innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückzugeben.
Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Ihren Lasten, es sei denn, Sie haben einen beschädigten Artikel erhalten.
In diesem Fall übernehmen wir die Kosten und bieten eine geeignete Lösung an.
